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Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus definieren Begriffe und benennen die Kriterien des Qualitätsmanagementsystems.
WfbM Qualität Plus: Systematik und Vorteile in fünf Kernaussagen
WfbM Qualität Plus erfordert den Aufbau einer prozessorientierten Organisation mit dem Schwerpunkt Teilhabe am Arbeitsleben. Damit verbunden ist die spürbare Erhöhung des Organisationsgrades der
Organisation sowie die einfache Steuerbarkeit der Abläufe im Sinne eines modernen und personenorientierten Managements der Organisationsprozesse.
1. Prozessorientierung
WfbM Qualität Plus wurde als branchenspezifische Qualitätsmanagementsystem von Praktikern und QM-Experten für die Praxis entwickelt. Als teilhabe- und prozessorientiertes System bietet es die in den folgenden fünf Kernaussagen definierten Vorteile:
2. Kompatibilität
Die Norm ist mit DIN EN ISO 9001 kompatibel. Eine Adaption bereits bestehender QM-Systeme für die Fertigungsleistungen ist so problemlos möglich ist. WfbM Qualität Plus ist ferner mit ISO 14001,
ISO 9004, MAAS-BGW und XQMA kompatibel. Es erfüllt die Anforderungen an ein System zur Qualitätssicherung nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV).
3. Personenorientierung
Die Erhebung der Anliegen und Wünsche der Menschen mit Behinderung sowie eine an diesen Wünschen orientierte Leistungserstellung entspricht den Grundsätzen von Empowerment und Selbstbestimmung.
Das Wahlrecht wird institutionalisiert, ebenso die fachlichen Standards. Die Erhöhung der Zufriedenheit der Leistungsberchtigten wird zum ständigen Ziel der Leistungen.
4. Praxisnähe
WfbM Qualität Plus zeichnet sich als branchenspezifisches Qualitätsmanagementsystem durch sein hohe Praxisnähe aus. Es wurde unter interdisziplinärer fachlicher Begleitung von Praktikern für die
Praxis entwickelt. Die Kriterien sind nachvollziehbar und klar. Interpretationsmöglichkeiten sind ausgeschlossen.
5. Tranzparenz
Die Implementierung des Systems signalisiert Leistungsberechtigten und Leistungsträgern die Qualität der Teilhabeleistungen. Der Nachweis der Anwendung ist, gerade in einem sich
verändernden Markt (BTHG: "andere Leistungserbringer") ein erheblicher Marketingvorteil. .
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