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Zwei Herren dienen?

Taschenbuch: 124 Seiten DIN A5
Autor: Friedhelm Schrey
ISBN-13: 978-394473622 8m
Auflage: 1. Auflage 2017 (Art. Nr. 6228)
 
Nach über 35jähriger Erfahrung in der Leitung sozialwirtschaftlicher Organisationen zieht der Autor eine ernüchternde Bilanz über die dort herrschende Führungskultur.

Haben Werte wie Wahrhaftigkeit, Offenheit, Solidarität, Respekt und Menschlichkeit nur noch eine verbale Größe? Sind Machtgier, Narzissmus und Habgier, aber auch die Angst vor Macht- und Gesichtsverlust die treibenden Kräfte in den Führungsetagen? Ist die christliche Ethik in den Angeboten und Institutionen spürbar oder ist doch eher die Diskrepanz zwischen Wort und Tat das eigentlich Prägende?

Neben einem anekdotenreichen Blick hinter die Kulissen des "Machtgehabes" führt der Autor aus, welche Eckpunkte notwendigerweise erarbeitet werden müssen um ein klares, offenes und lebendiges Führungssystem zu etablieren, in dem schließlich eine an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden orientierte Leistung erbracht werden kann.

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Zwei Herren dienen?

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Autor: Friedhelm Schrey
ISBN-13: 978-394473622 8m
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Nach über 35jähriger Erfahrung in der Leitung sozialwirtschaftlicher Organisationen zieht der Autor eine ernüchternde Bilanz über die dort herrschende Führungskultur.

Haben Werte wie Wahrhaftigkeit, Offenheit, Solidarität, Respekt und Menschlichkeit nur noch eine verbale Größe? Sind Machtgier, Narzissmus und Habgier, aber auch die Angst vor Macht- und Gesichtsverlust die treibenden Kräfte in den Führungsetagen? Ist die christliche Ethik in den Angeboten und Institutionen spürbar oder ist doch eher die Diskrepanz zwischen Wort und Tat das eigentlich Prägende?

Neben einem anekdotenreichen Blick hinter die Kulissen des "Machtgehabes" führt der Autor aus, welche Eckpunkte notwendigerweise erarbeitet werden müssen um ein klares, offenes und lebendiges Führungssystem zu etablieren, in dem schließlich eine an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden orientierte Leistung erbracht werden kann.

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Hilfe- und Betreuungsplanung

Taschenbuch: 172 Seiten DIN A5

Autor: Markus Hatschenberger

ISBN-13: 978-3944736075 

Auflage: 2. Auflage 2017 (Art.-Nr.: 6075)

 

Die Hilfe- und Betreuungsplanung ist die Grundlage für die Ausgestaltung der pädagogischen Arbeit in Einrichtungen und Diensten der Kinder- und Jugendhilfe sowie ein Instrument fachlicher Selbstkontrolle. Das Lehr- und Praxisbuch bietet einen Überblick über die Grundlagen und die Methodik der effektiven Hilfe- und Betreuungsplanung. Es folgt dabei einem ressourcen- stärken- und gesundheitsorientiertem Ansatz.

 

Das Buch ist eine wichtige Informationsquelle, sowohl für Praktiker in der Kinder- und Jugendhilfe. als auch für Schüler und Studierende sozialer und pädagogischer Berufe. Es berücksichtigt aktuelle fachliche Entwicklungen ebenso wie die Erkenntnisse angrenzenden Disziplinen.

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Hilfe- und Betreuungsplanung

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Taschenbuch: 172 Seiten DIN A5

Autor: Markus Hatschenberger

ISBN-13: 978-3944736075 

Auflage: 2. Auflage 2017 (Art.-Nr.: 6075)

 

Die Hilfe- und Betreuungsplanung ist die Grundlage für die Ausgestaltung der pädagogischen Arbeit in Einrichtungen und Diensten der Kinder- und Jugendhilfe sowie ein Instrument fachlicher Selbstkontrolle. Das Lehr- und Praxisbuch bietet einen Überblick über die Grundlagen und die Methodik der effektiven Hilfe- und Betreuungsplanung. Es folgt dabei einem ressourcen- stärken- und gesundheitsorientiertem Ansatz.

 

Das Buch ist eine wichtige Informationsquelle, sowohl für Praktiker in der Kinder- und Jugendhilfe. als auch für Schüler und Studierende sozialer und pädagogischer Berufe. Es berücksichtigt aktuelle fachliche Entwicklungen ebenso wie die Erkenntnisse angrenzenden Disziplinen.


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Muster-Handbuch AZAV (3. Auflage)

Taschenbuch: 108 Seiten 17x24 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 978 3 944736 006n
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6006)
.

Die Träger von Maßnahmen müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Zulassung besitzen. Dazu zählen auch das Eingangsverfahren und der Berufsbildungsbereich der Werkstätten für behinderte Menschen.

 

Das Muster-Handbuch AZAV zeigt beispielhaft eine Dokumentation zur Trägerzulassung mit dem erforderlichen Qualitätssicherungssystem für das Eingangsverfahren und den Berufsbildungsbereich in Werkstätten für behinderte Menschen. Das beschriebene System ist konform mit den aktuellen Vorschriften und Empfehlungen für den Berufsbildungsbereich (BA HEGA 6/2010, AZAV, WVO). Das Handbuch ist prozessorientiert aufgebaut und folgt dem Grundsatz der Personenorientierung.

 

Die vorliegende 3. Auflage des AZAV-Handbuchs wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Die Anlage enthält eine AZAV-Checkliste zur auditsicheren Überprüfung des Systems, die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats.

 

  • Muster-Dokumentation zur Trägerzulassung
  • komplettes QM-System mit 19 Prozessbeschreibungen
  • AZAV-Checkliste (berücksichtigt die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014)
  • Anhang mit den aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats

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Muster-Handbuch AZAV (3. Auflage)

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Taschenbuch: 108 Seiten 17x24 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 978 3 944736 006n
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6006)
.

Die Träger von Maßnahmen müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Zulassung besitzen. Dazu zählen auch das Eingangsverfahren und der Berufsbildungsbereich der Werkstätten für behinderte Menschen.

 

Das Muster-Handbuch AZAV zeigt beispielhaft eine Dokumentation zur Trägerzulassung mit dem erforderlichen Qualitätssicherungssystem für das Eingangsverfahren und den Berufsbildungsbereich in Werkstätten für behinderte Menschen. Das beschriebene System ist konform mit den aktuellen Vorschriften und Empfehlungen für den Berufsbildungsbereich (BA HEGA 6/2010, AZAV, WVO). Das Handbuch ist prozessorientiert aufgebaut und folgt dem Grundsatz der Personenorientierung.

 

Die vorliegende 3. Auflage des AZAV-Handbuchs wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Die Anlage enthält eine AZAV-Checkliste zur auditsicheren Überprüfung des Systems, die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats.

 

  • Muster-Dokumentation zur Trägerzulassung
  • komplettes QM-System mit 19 Prozessbeschreibungen
  • AZAV-Checkliste (berücksichtigt die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014)
  • Anhang mit den aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats

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16,80
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Checkliste AZAV

Booklet: 44 Seiten 17x22 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 978 3 944736 020n
Auflage: 1. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6020)

.

Die Träger von Maßnahmen der Arbeitsförderung müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Trägerzulassung besitzen. Die Anforderungen an die Zulassung sind vielfältig und ergeben sich zudem aus unterschiedlichen Rechtsquellen und verbindlichen Empfehlungen.

 

Die Checkliste AZAV fasst diese Anforderungen zusammen. Sie berücksichtigt die Vorgaben des Sozialgesetzbuchs Drittes Buch (SGB III), die Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) sowie die Empfehlungen des Beirats nach § 182 Sozialbesetzbuch Drittes Buch (SGB III), die ebenfalls Bestandteil der Begutachtung durch die fachkundigen Stellen sind.

 

Zum schnellen Nachschlagen enthält die Anlage die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III zur Trägerzulassung AZAV.

 

  • Vollständige Zusammenfassung: Berücksichtigt SGB III, AZAV und die Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III
  • Perfekte Auditvorbereitung: Ermöglicht Verweise auf Fundstellen im eigenen System
  • Schnelles Nachschlagen: Anhang mit Verordnungstext AZAV sowie den aktuellen Empfehlungen des Beirats (02/2014) zur Trägerzulassung

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Checkliste AZAV

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Booklet: 44 Seiten 17x22 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 978 3 944736 020n
Auflage: 1. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6020)

.

Die Träger von Maßnahmen der Arbeitsförderung müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Trägerzulassung besitzen. Die Anforderungen an die Zulassung sind vielfältig und ergeben sich zudem aus unterschiedlichen Rechtsquellen und verbindlichen Empfehlungen.

 

Die Checkliste AZAV fasst diese Anforderungen zusammen. Sie berücksichtigt die Vorgaben des Sozialgesetzbuchs Drittes Buch (SGB III), die Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) sowie die Empfehlungen des Beirats nach § 182 Sozialbesetzbuch Drittes Buch (SGB III), die ebenfalls Bestandteil der Begutachtung durch die fachkundigen Stellen sind.

 

Zum schnellen Nachschlagen enthält die Anlage die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III zur Trägerzulassung AZAV.

 

  • Vollständige Zusammenfassung: Berücksichtigt SGB III, AZAV und die Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III
  • Perfekte Auditvorbereitung: Ermöglicht Verweise auf Fundstellen im eigenen System
  • Schnelles Nachschlagen: Anhang mit Verordnungstext AZAV sowie den aktuellen Empfehlungen des Beirats (02/2014) zur Trägerzulassung

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Zwischen Pädagogik und Produktion

Taschenbuch: 124 Seiten DIN A5
Autor: Antje Kronberg
ISBN-13: 978-3944736419
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr. 6419)
 
Die Qualitätsmanagementsysteme für Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM) analysiert das vorliegende Buch, darunter die internationale Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2008, das teilhabeorientierte Qualitätsmanagementsystem WfbM Qualität Plus, das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys sowie das von der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung (AZAV) geforderte Qualitätssicherungssystem.  

Ausgehend von den Erfordernissen des gesetzlichen Auftrags der Werkstätten sowie der Kriterien für Qualität in der Sozialen Arbeit  erfolgt eine Bewertung der Eignung dieser Systeme für die werkstattspezifischen Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben. Nicht jedes der angebotenen Systeme, so schlussfolgert die Autorin, ist für den pädagogischen Alltag in Werkstätten für behinderte Menschen gleichermaßen geeignet.

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Zwischen Pädagogik und Produktion

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Autor: Antje Kronberg
ISBN-13: 978-3944736419
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr. 6419)
 
Die Qualitätsmanagementsysteme für Werkstätten für behinderte Menschen (WfbM) analysiert das vorliegende Buch, darunter die internationale Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2008, das teilhabeorientierte Qualitätsmanagementsystem WfbM Qualität Plus, das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys sowie das von der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung (AZAV) geforderte Qualitätssicherungssystem.  

Ausgehend von den Erfordernissen des gesetzlichen Auftrags der Werkstätten sowie der Kriterien für Qualität in der Sozialen Arbeit  erfolgt eine Bewertung der Eignung dieser Systeme für die werkstattspezifischen Leistungen zur Teilhabe am Arbeitsleben. Nicht jedes der angebotenen Systeme, so schlussfolgert die Autorin, ist für den pädagogischen Alltag in Werkstätten für behinderte Menschen gleichermaßen geeignet.

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Hilfe- und Betreuungsplanung

Taschenbuch: 172 Seiten DIN A5 (Mängelexemplar)

Autor: Markus Hatschenberger

ISBN-13: 978-3944736075 

Auflage: 1. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6075M)

 

Die Hilfe- und Betreuungsplanung ist die Grundlage für die Ausgestaltung der pädagogischen Arbeit in Einrichtungen und Diensten der Kinder- und Jugendhilfe sowie ein Instrument fachlicher Selbstkontrolle. Das Lehr- und Praxisbuch bietet einen Überblick über die Grundlagen und die Methodik der effektiven Hilfe- und Betreuungsplanung. Es folgt dabei einem ressourcen- stärken- und gesundheitsorientiertem Ansatz.

 

Das Buch ist eine wichtige Informationsquelle, sowohl für Praktiker in der Kinder- und Jugendhilfe. als auch für Schüler und Studierende sozialer und pädagogischer Berufe. Es berücksichtigt aktuelle fachliche Entwicklungen ebenso wie die Erkenntnisse angrenzenden Disziplinen.

 

Mängelexemplar, die Bücher sind leicht angestoßen.

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Hilfe- und Betreuungsplanung

10,00inkl. MwSt.
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Taschenbuch: 172 Seiten DIN A5 (Mängelexemplar)

Autor: Markus Hatschenberger

ISBN-13: 978-3944736075 

Auflage: 1. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6075M)

 

Die Hilfe- und Betreuungsplanung ist die Grundlage für die Ausgestaltung der pädagogischen Arbeit in Einrichtungen und Diensten der Kinder- und Jugendhilfe sowie ein Instrument fachlicher Selbstkontrolle. Das Lehr- und Praxisbuch bietet einen Überblick über die Grundlagen und die Methodik der effektiven Hilfe- und Betreuungsplanung. Es folgt dabei einem ressourcen- stärken- und gesundheitsorientiertem Ansatz.

 

Das Buch ist eine wichtige Informationsquelle, sowohl für Praktiker in der Kinder- und Jugendhilfe. als auch für Schüler und Studierende sozialer und pädagogischer Berufe. Es berücksichtigt aktuelle fachliche Entwicklungen ebenso wie die Erkenntnisse angrenzenden Disziplinen.

 

Mängelexemplar, die Bücher sind leicht angestoßen.


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Ein Blick zurück - 50 Jahre Lebenshilfe Forchheim

Broschur: 160 Seiten 21x21 cm

Herausgeber: Lebenshilfe Forchheim e.V.

ISBN-13: 978-3 9447 3637 2 

Auflage: 1. Auflage 2016 (Art.-Nr.: 6372)

 

Am 29. April 1966 schlug die Geburtsstunde der Lebenshilfe-Ortsvereinigung in Forchheim. Bereits wenig später, im März des darauf folgenden Jahres, wurde die erste Kindergartengruppe in einem Gebäude des ehemaligen Landratsamts gegründet - das Gebäude hatte zuvor als Pferdestall gedient. Bald darauf erfolgten die Einrichtung einer Sonderschule und einer Beschützenden Werkstatt. Improvisation gehörte zur Tagesordnung der noch jungen Initiative betroffener Eltern.

 

Seither hat die Lebenshilfe Forchheim eine enorme Entwicklung durchlaufen. Im Jubiläumsjahr 2016 fördert und betreut sie über 1000 Menschen und ist Träger zahlreicher Einrichtungen der Behindertenhilfe.

 

Der Weg dahin war nicht immer leicht, er führte durch Höhen und Tiefen. Dabei ist die Geschichte der Lebenshilfe Forchheim gleichzeitig die Geschichte der Bundesrepublik Deutschland und seiner Bürger. Und diese erzählt von der "Verwahranstalt" genauso wie von den Anfängen einer "inklusiven Gesellshaft".

 

Mit Grußworten von Landtagspräsidentin Barbara Stamm und Landrat Hermann Ulm.

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Ein Blick zurück - 50 Jahre Lebenshilfe Forchheim

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Broschur: 160 Seiten 21x21 cm

Herausgeber: Lebenshilfe Forchheim e.V.

ISBN-13: 978-3 9447 3637 2 

Auflage: 1. Auflage 2016 (Art.-Nr.: 6372)

 

Am 29. April 1966 schlug die Geburtsstunde der Lebenshilfe-Ortsvereinigung in Forchheim. Bereits wenig später, im März des darauf folgenden Jahres, wurde die erste Kindergartengruppe in einem Gebäude des ehemaligen Landratsamts gegründet - das Gebäude hatte zuvor als Pferdestall gedient. Bald darauf erfolgten die Einrichtung einer Sonderschule und einer Beschützenden Werkstatt. Improvisation gehörte zur Tagesordnung der noch jungen Initiative betroffener Eltern.

 

Seither hat die Lebenshilfe Forchheim eine enorme Entwicklung durchlaufen. Im Jubiläumsjahr 2016 fördert und betreut sie über 1000 Menschen und ist Träger zahlreicher Einrichtungen der Behindertenhilfe.

 

Der Weg dahin war nicht immer leicht, er führte durch Höhen und Tiefen. Dabei ist die Geschichte der Lebenshilfe Forchheim gleichzeitig die Geschichte der Bundesrepublik Deutschland und seiner Bürger. Und diese erzählt von der "Verwahranstalt" genauso wie von den Anfängen einer "inklusiven Gesellshaft".

 

Mit Grußworten von Landtagspräsidentin Barbara Stamm und Landrat Hermann Ulm.


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45,00
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Managementanforderungen WfbM Qualität Plus

Taschenbuch: 60 Seiten DIN A4
Hrsg.: RAL Gütegemeinschaft Barrierefreiheit
ISBN-13: 978-3844230703
Auflage: 1 Auflage 2013 (Art.-Nr.: 6703)
 

WfbM Qualität Plus ist ein personen- und teilhabeorientiertes Qualitätsmanagementsystem für Werkstätten für behinderte Menschen. Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus beschreiben die Kriterien für das Qualitätsmanagementsystem.

 

Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus gliedern sich in die Kapitel Management, Struktur, Komunikation, Leistungserbringung, Personenorientierung sowie Analyse und Verbesserung.

 

Die Managementanforderungen sind kompatibel mit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung AZAV sowie mit der internationalen Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2008.

 

Die Kriterien berücksichtigen den aktuellen fachwissenschaftlichen Diskussionsstand ebenso wie die Empfehlungen der Fachgesellschaften.

 

weitere Buchinformationen

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Managementanforderungen WfbM Qualität Plus

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Taschenbuch: 60 Seiten DIN A4
Hrsg.: RAL Gütegemeinschaft Barrierefreiheit
ISBN-13: 978-3844230703
Auflage: 1 Auflage 2013 (Art.-Nr.: 6703)
 

WfbM Qualität Plus ist ein personen- und teilhabeorientiertes Qualitätsmanagementsystem für Werkstätten für behinderte Menschen. Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus beschreiben die Kriterien für das Qualitätsmanagementsystem.

 

Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus gliedern sich in die Kapitel Management, Struktur, Komunikation, Leistungserbringung, Personenorientierung sowie Analyse und Verbesserung.

 

Die Managementanforderungen sind kompatibel mit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung AZAV sowie mit der internationalen Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001:2008.

 

Die Kriterien berücksichtigen den aktuellen fachwissenschaftlichen Diskussionsstand ebenso wie die Empfehlungen der Fachgesellschaften.

 

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19,80
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Mitten im Arbeitsleben

Taschenbuch: 216 Seiten; DIN A5
Herausgeber: Jochen Walter u. Dieter Basener
ISBN-13: 978-3-981223545
Verlag: 53° Nord; 2. Auflage 2012
 

Immer mehr Werkstätten für behinderte Menschen gehen neue Wege, um die Integration ihrer Beschäftigten in „die ganz normale Arbeitswelt“ voranzubringen. Sie schaffen ausgelagerte Arbeitsplätze in Betrieben der Region, gründen selbst Integrationsfirmen, öffnen ihre Angebote auch für nicht behinderte Menschen und in der Berufsbildung kooperieren sie eng mit Unternehmen und Berufsschulen.

 

In diesem Buch schildern zwölf Werkstätten ausführlich ihre Konzepte und Erfahrungen auf dem Weg zur „Inklusion“ behinderter Menschen in das Arbeitsleben. Eine ausführliche Einleitung und ein Round-Table-Gespräch zum Abschluss des Buches diskutieren intensiv die Chancen und Grenzen des Inklusionsbegriffs und setzen sich mit den zukünftigen Herausforderungen für die Werkstätten auseinander.

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Mitten im Arbeitsleben

19,80inkl. MwSt.
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Taschenbuch: 216 Seiten; DIN A5
Herausgeber: Jochen Walter u. Dieter Basener
ISBN-13: 978-3-981223545
Verlag: 53° Nord; 2. Auflage 2012
 

Immer mehr Werkstätten für behinderte Menschen gehen neue Wege, um die Integration ihrer Beschäftigten in „die ganz normale Arbeitswelt“ voranzubringen. Sie schaffen ausgelagerte Arbeitsplätze in Betrieben der Region, gründen selbst Integrationsfirmen, öffnen ihre Angebote auch für nicht behinderte Menschen und in der Berufsbildung kooperieren sie eng mit Unternehmen und Berufsschulen.

 

In diesem Buch schildern zwölf Werkstätten ausführlich ihre Konzepte und Erfahrungen auf dem Weg zur „Inklusion“ behinderter Menschen in das Arbeitsleben. Eine ausführliche Einleitung und ein Round-Table-Gespräch zum Abschluss des Buches diskutieren intensiv die Chancen und Grenzen des Inklusionsbegriffs und setzen sich mit den zukünftigen Herausforderungen für die Werkstätten auseinander.


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Umbauen und Öffnen - Werkstätten auf dem Weg zur Inklusion

Taschenbuch: 200 Seiten
Herausgeber: Jochen Walther/Dieter Basener
ISBN-13: 978 3981223583
Auflage: 1. Auflage 2013
.

Die Inklusionsdebatte und die UN-Behindertenrechtskonvention stellen Werkstätten für behinderte Menschen vor neue Herausforderungen. Werkstätten werden auch in Zukunft gebraucht, aber sie müssen sich öffnen und ihre innere Ausrichtung und ihre Strukturen auf die Ziele der UN-Konvention abstimmen. Das betrifft beispielsweise die Beziehungen von Beschäftigten und Personal, die Rolle der Pädagogik, die innerbetriebliche Kommunikation sowie das Übertragen von Verantwortung.

 

In diesem Buch beschreiben elf Werkstätten, welche Antworten sie gefunden haben. Abschließend erläutern Werkstattbeschäftigte, wie sie sich ihre Werkstatt wünschen.

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Umbauen und Öffnen - Werkstätten auf dem Weg zur Inklusion

19,80inkl. MwSt.
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Taschenbuch: 200 Seiten
Herausgeber: Jochen Walther/Dieter Basener
ISBN-13: 978 3981223583
Auflage: 1. Auflage 2013
.

Die Inklusionsdebatte und die UN-Behindertenrechtskonvention stellen Werkstätten für behinderte Menschen vor neue Herausforderungen. Werkstätten werden auch in Zukunft gebraucht, aber sie müssen sich öffnen und ihre innere Ausrichtung und ihre Strukturen auf die Ziele der UN-Konvention abstimmen. Das betrifft beispielsweise die Beziehungen von Beschäftigten und Personal, die Rolle der Pädagogik, die innerbetriebliche Kommunikation sowie das Übertragen von Verantwortung.

 

In diesem Buch beschreiben elf Werkstätten, welche Antworten sie gefunden haben. Abschließend erläutern Werkstattbeschäftigte, wie sie sich ihre Werkstatt wünschen.


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Auf dem Weg zum Sozialunternehmen

Taschenbuch: 168 Seiten
Herausgeber: Dieter Basener
ISBN-13: 9783981223569
Auflage: 1. Auflage 2011
.

Dieses Buch ist ein Ideengeber für Werkstätten, die ihr Angebot zur beruflichen Teilhabe ausbauen, sich neuen Zielgruppen öffnen und sich so zu einem Sozialunternehmen weiterentwickeln wollen. Am Beispiel der Gesellschaft für psychosoziale Einrichtungen (gpe) in Mainz beschreibt es die konsequente und erfolgreiche Erweiterung der Angebotspalette nach dem Grundsatz der Bedarfsorientierung in einer sich verändernden Gesellschaft.


Gespräche mit den Beteiligten, persönliche Porträts und vertiefende Praxisberichte machen die Erfahrungen der gpe lebendig und nachvollziehbar. So ist dieses Buch Inspiration, Ermutigung und Hilfestellung zugleich für alle auf dem Weg von der Werkstatt zum Sozialunternehmen.

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Auf dem Weg zum Sozialunternehmen

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Taschenbuch: 168 Seiten
Herausgeber: Dieter Basener
ISBN-13: 9783981223569
Auflage: 1. Auflage 2011
.

Dieses Buch ist ein Ideengeber für Werkstätten, die ihr Angebot zur beruflichen Teilhabe ausbauen, sich neuen Zielgruppen öffnen und sich so zu einem Sozialunternehmen weiterentwickeln wollen. Am Beispiel der Gesellschaft für psychosoziale Einrichtungen (gpe) in Mainz beschreibt es die konsequente und erfolgreiche Erweiterung der Angebotspalette nach dem Grundsatz der Bedarfsorientierung in einer sich verändernden Gesellschaft.


Gespräche mit den Beteiligten, persönliche Porträts und vertiefende Praxisberichte machen die Erfahrungen der gpe lebendig und nachvollziehbar. So ist dieses Buch Inspiration, Ermutigung und Hilfestellung zugleich für alle auf dem Weg von der Werkstatt zum Sozialunternehmen.


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Hamburger Arbeitsassistenz

Taschenbuch: 192 Seiten
Herausgeber: Dieter Basener
ISBN-13: 9783981223538
1. Auflage: 1. Auflage
.

Im Jahre 1993 übernahm die Hamburger Arbeitsassistenz aus den USA das Konzept des „Supported Employment“ und entwickelte es systematisch weiter. Seither verhalf sie mehr als zwanzig Prozent der Werkstattberechtigten mit Lernschwierigkeiten in Hamburg zu einer Arbeit in Betrieben des ersten Arbeitsmarktes. Über 700 Personen fanden eine Tätigkeit in Supermärkten, Altenheimen, Tankstellen und in vielen anderen Arbeitsfeldern. Dieser bundesweit einmalige Erfolg ermutigte den Gesetzgeber, die neue Maßnahmeform „Unterstützte Beschäftigung“ zu entwickeln. Das Vorgehen der Hamburger Arbeitsassistenz diente dabei als Vorbild für das flächendeckende neue Angebot. In Gesprächen und lebendigen Praxisberichten zeichnet dieses Buch die Erfahrungen des ersten Fachdienstes für Unterstützte Beschäftigung nach und macht sie so auch für andere Dienste nutzbar. Fazit: Sehr zur Nachahmung empfohlen!

Mit einem Interview mit Bundesarbeitsminister Olaf Scholz und einer Mustervereinbarung über die Durchführung eines Betriebspraktikums im Rahmen der betrieblichen Berufsbildung.

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Hamburger Arbeitsassistenz

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Taschenbuch: 192 Seiten
Herausgeber: Dieter Basener
ISBN-13: 9783981223538
1. Auflage: 1. Auflage
.

Im Jahre 1993 übernahm die Hamburger Arbeitsassistenz aus den USA das Konzept des „Supported Employment“ und entwickelte es systematisch weiter. Seither verhalf sie mehr als zwanzig Prozent der Werkstattberechtigten mit Lernschwierigkeiten in Hamburg zu einer Arbeit in Betrieben des ersten Arbeitsmarktes. Über 700 Personen fanden eine Tätigkeit in Supermärkten, Altenheimen, Tankstellen und in vielen anderen Arbeitsfeldern. Dieser bundesweit einmalige Erfolg ermutigte den Gesetzgeber, die neue Maßnahmeform „Unterstützte Beschäftigung“ zu entwickeln. Das Vorgehen der Hamburger Arbeitsassistenz diente dabei als Vorbild für das flächendeckende neue Angebot. In Gesprächen und lebendigen Praxisberichten zeichnet dieses Buch die Erfahrungen des ersten Fachdienstes für Unterstützte Beschäftigung nach und macht sie so auch für andere Dienste nutzbar. Fazit: Sehr zur Nachahmung empfohlen!

Mit einem Interview mit Bundesarbeitsminister Olaf Scholz und einer Mustervereinbarung über die Durchführung eines Betriebspraktikums im Rahmen der betrieblichen Berufsbildung.


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Ich möchte arbeiten

Taschenbuch: 192 Seiten
Herausgeber: Dieter Basener
ISBN-13: 9783981223576
1. Auflage: 1. Auflage
.

Dem Vermittlungsdienst Spagat gelingt in Vorarlberg etwas, das andernorts für unmöglich erklärt wird: Er vermittelt Menschen mit hohem Hilfebedarf in Betriebe des ersten Arbeitsmarktes, und zwar in sozialversicherungspflichtige und tariflich entlohnte Arbeitsverhältnisse. Dabei nutzt er vor allem die Unterstützung des familiären Umfelds und der Gemeinde.


Das Land Vorarlberg will Ernst machen mit den Vorgaben der UN-Konvention und stellt die inklusive Form von Arbeit finanziell nicht schlechter als die beschützende. Mittlerweile entscheiden sich 70 Prozent der Schüler mit sonderpädagogischem Hilfebedarf für den „Spagat-Weg“ ins Arbeitsleben.


Dieses Buch beschreibt das Rezept für den Spagat-Erfolg, stellt die Beschäftigten und ihre Arbeitsplätze vor und ist im Gespräch mit den Verantwortlichen und Beteiligten.

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Herausgeber: Dieter Basener
ISBN-13: 9783981223576
1. Auflage: 1. Auflage
.

Dem Vermittlungsdienst Spagat gelingt in Vorarlberg etwas, das andernorts für unmöglich erklärt wird: Er vermittelt Menschen mit hohem Hilfebedarf in Betriebe des ersten Arbeitsmarktes, und zwar in sozialversicherungspflichtige und tariflich entlohnte Arbeitsverhältnisse. Dabei nutzt er vor allem die Unterstützung des familiären Umfelds und der Gemeinde.


Das Land Vorarlberg will Ernst machen mit den Vorgaben der UN-Konvention und stellt die inklusive Form von Arbeit finanziell nicht schlechter als die beschützende. Mittlerweile entscheiden sich 70 Prozent der Schüler mit sonderpädagogischem Hilfebedarf für den „Spagat-Weg“ ins Arbeitsleben.


Dieses Buch beschreibt das Rezept für den Spagat-Erfolg, stellt die Beschäftigten und ihre Arbeitsplätze vor und ist im Gespräch mit den Verantwortlichen und Beteiligten.


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Management  I  Sozialwirtschaft  I  Gesundheitswesen

 

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Hilfe- und Betreuungsplanung

E-Book (PDF): 172 Seiten DIN A5

Autor: Markus Hatschenberger

ISBN-13: 9783944736082 

Auflage: 2. Auflage 2017 (Art.-Nr.: 6082EB)

 

Die Hilfe- und Betreuungsplanung ist die Grundlage für die Ausgestaltung der pädagogischen Arbeit in Einrichtungen und Diensten der Kinder- und Jugendhilfe sowie ein Instrument fachlicher Selbstkontrolle. Das Lehr- und Praxisbuch bietet einen Überblick über die Grundlagen und die Methodik der effektiven Hilfe- und Betreuungsplanung. Es folgt dabei einem ressourcen- stärken- und gesundheitsorientiertem Ansatz.

 

Das Buch ist eine wichtige Informationsquelle, sowohl für Praktiker in der Kinder- und Jugendhilfe. als auch für Schüler und Studierende sozialer und pädagogischer Berufe. Es berücksichtigt aktuelle fachliche Entwicklungen ebenso wie die Erkenntnisse angrenzenden Disziplinen.

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Hilfe- und Betreuungsplanung

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E-Book (PDF): 172 Seiten DIN A5

Autor: Markus Hatschenberger

ISBN-13: 9783944736082 

Auflage: 2. Auflage 2017 (Art.-Nr.: 6082EB)

 

Die Hilfe- und Betreuungsplanung ist die Grundlage für die Ausgestaltung der pädagogischen Arbeit in Einrichtungen und Diensten der Kinder- und Jugendhilfe sowie ein Instrument fachlicher Selbstkontrolle. Das Lehr- und Praxisbuch bietet einen Überblick über die Grundlagen und die Methodik der effektiven Hilfe- und Betreuungsplanung. Es folgt dabei einem ressourcen- stärken- und gesundheitsorientiertem Ansatz.

 

Das Buch ist eine wichtige Informationsquelle, sowohl für Praktiker in der Kinder- und Jugendhilfe. als auch für Schüler und Studierende sozialer und pädagogischer Berufe. Es berücksichtigt aktuelle fachliche Entwicklungen ebenso wie die Erkenntnisse angrenzenden Disziplinen.


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Zwei Herren dienen?

E-Book (PDF): 124 Seiten DIN A5
Autor: Friedhelm Schrey
ISBN-13: 9783944736235
Auflage: 1. Auflage 2017 (Art. Nr. 6235)
 
Nach über 35jähriger Erfahrung in der Leitung sozialwirtschaftlicher Organisationen zieht der Autor eine ernüchternde Bilanz über die dort herrschende Führungskultur.

Haben Werte wie Wahrhaftigkeit, Offenheit, Solidarität, Respekt und Menschlichkeit nur noch eine verbale Größe? Sind Machtgier, Narzissmus und Habgier, aber auch die Angst vor Macht- und Gesichtsverlust die treibenden Kräfte in den Führungsetagen? Ist die christliche Ethik in den Angeboten und Institutionen spürbar oder ist doch eher die Diskrepanz zwischen Wort und Tat das eigentlich Prägende?

Neben einem anekdotenreichen Blick hinter die Kulissen des "Machtgehabes" führt der Autor aus, welche Eckpunkte notwendigerweise erarbeitet werden müssen um ein klares, offenes und lebendiges Führungssystem zu etablieren, in dem schließlich eine an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden orientierte Leistung erbracht werden kann.

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Zwei Herren dienen?

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Autor: Friedhelm Schrey
ISBN-13: 9783944736235
Auflage: 1. Auflage 2017 (Art. Nr. 6235)
 
Nach über 35jähriger Erfahrung in der Leitung sozialwirtschaftlicher Organisationen zieht der Autor eine ernüchternde Bilanz über die dort herrschende Führungskultur.

Haben Werte wie Wahrhaftigkeit, Offenheit, Solidarität, Respekt und Menschlichkeit nur noch eine verbale Größe? Sind Machtgier, Narzissmus und Habgier, aber auch die Angst vor Macht- und Gesichtsverlust die treibenden Kräfte in den Führungsetagen? Ist die christliche Ethik in den Angeboten und Institutionen spürbar oder ist doch eher die Diskrepanz zwischen Wort und Tat das eigentlich Prägende?

Neben einem anekdotenreichen Blick hinter die Kulissen des "Machtgehabes" führt der Autor aus, welche Eckpunkte notwendigerweise erarbeitet werden müssen um ein klares, offenes und lebendiges Führungssystem zu etablieren, in dem schließlich eine an den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden orientierte Leistung erbracht werden kann.

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Muster-Handbuch AZAV E-Book (PDF)

E-Book (PDF): 108 Seiten, 17x24 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 9783944736013
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6013P)
.

Die Träger von Maßnahmen müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Zulassung besitzen. Dazu zählen auch das Eingangsverfahren und der Berufsbildungsbereich der Werkstätten für behinderte Menschen.

 

Das Muster-Handbuch AZAV zeigt beispielhaft eine Dokumentation zur Trägerzulassung mit dem erforderlichen Qualitätssicherungssystem für das Eingangsverfahren und den Berufsbildungsbereich in Werkstätten für behinderte Menschen. Das beschriebene System ist konform mit den aktuellen Vorschriften und Empfehlungen für den Berufsbildungsbereich (BA HEGA 6/2010, AZAV, WVO). Das Handbuch ist prozessorientiert aufgebaut und folgt dem Grundsatz der Personenorientierung.

 

Die vorliegende 3. Auflage des AZAV-Handbuchs wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Die Anlage enthält eine AZAV-Checkliste zur auditsicheren Überprüfung des Systems, die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats.

 

  • Muster-Dokumentation zur Trägerzulassung
  • komplettes QM-System mit 19 Prozessbeschreibungen
  • AZAV-Checkliste (berücksichtigt die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014)
  • Anhang mit den aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats

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Muster-Handbuch AZAV E-Book (PDF)

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E-Book (PDF): 108 Seiten, 17x24 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 9783944736013
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6013P)
.

Die Träger von Maßnahmen müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Zulassung besitzen. Dazu zählen auch das Eingangsverfahren und der Berufsbildungsbereich der Werkstätten für behinderte Menschen.

 

Das Muster-Handbuch AZAV zeigt beispielhaft eine Dokumentation zur Trägerzulassung mit dem erforderlichen Qualitätssicherungssystem für das Eingangsverfahren und den Berufsbildungsbereich in Werkstätten für behinderte Menschen. Das beschriebene System ist konform mit den aktuellen Vorschriften und Empfehlungen für den Berufsbildungsbereich (BA HEGA 6/2010, AZAV, WVO). Das Handbuch ist prozessorientiert aufgebaut und folgt dem Grundsatz der Personenorientierung.

 

Die vorliegende 3. Auflage des AZAV-Handbuchs wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Die Anlage enthält eine AZAV-Checkliste zur auditsicheren Überprüfung des Systems, die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats.

 

  • Muster-Dokumentation zur Trägerzulassung
  • komplettes QM-System mit 19 Prozessbeschreibungen
  • AZAV-Checkliste (berücksichtigt die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014)
  • Anhang mit den aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats

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Muster-Handbuch AZAV E-Book (Word-Version, bearbeitbar, Lizenz)

E-Book (Word): 108 Seiten 17x24 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 9783944736013 n978 394473601 3
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6006WL)
.

Die Träger von Maßnahmen müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Zulassung besitzen. Dazu zählen auch das Eingangsverfahren und der Berufsbildungsbereich der Werkstätten für behinderte Menschen.

 

Das Muster-Handbuch AZAV zeigt beispielhaft eine Dokumentation zur Trägerzulassung mit dem erforderlichen Qualitätssicherungssystem für das Eingangsverfahren und den Berufsbildungsbereich in Werkstätten für behinderte Menschen. Das beschriebene System ist konform mit den aktuellen Vorschriften und Empfehlungen für den Berufsbildungsbereich (BA HEGA 6/2010, AZAV, WVO). Das Handbuch ist prozessorientiert aufgebaut und folgt dem Grundsatz der Personenorientierung.

 

Die vorliegende 3. Auflage des AZAV-Handbuchs wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Die Anlage enthält eine AZAV-Checkliste zur auditsicheren Überprüfung des Systems, die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats.

 

  • Muster-Dokumentation zur Trägerzulassung
  • komplettes QM-System mit 19 Prozessbeschreibungen
  • AZAV-Checkliste (berücksichtigt die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014)
  • Anhang mit den aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats

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E-Book (Word): 108 Seiten 17x24 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 9783944736013 n978 394473601 3
Auflage: 3. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6006WL)
.

Die Träger von Maßnahmen müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Zulassung besitzen. Dazu zählen auch das Eingangsverfahren und der Berufsbildungsbereich der Werkstätten für behinderte Menschen.

 

Das Muster-Handbuch AZAV zeigt beispielhaft eine Dokumentation zur Trägerzulassung mit dem erforderlichen Qualitätssicherungssystem für das Eingangsverfahren und den Berufsbildungsbereich in Werkstätten für behinderte Menschen. Das beschriebene System ist konform mit den aktuellen Vorschriften und Empfehlungen für den Berufsbildungsbereich (BA HEGA 6/2010, AZAV, WVO). Das Handbuch ist prozessorientiert aufgebaut und folgt dem Grundsatz der Personenorientierung.

 

Die vorliegende 3. Auflage des AZAV-Handbuchs wurde komplett überarbeitet und aktualisiert. Die Anlage enthält eine AZAV-Checkliste zur auditsicheren Überprüfung des Systems, die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats.

 

  • Muster-Dokumentation zur Trägerzulassung
  • komplettes QM-System mit 19 Prozessbeschreibungen
  • AZAV-Checkliste (berücksichtigt die aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats 02/2014)
  • Anhang mit den aktuellen Empfehlungen des Anerkennungsbeirats

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Checkliste AZAV

E-Book (PDF): 44 Seiten 17x22 cm
Autor: Martin Rossol
ISBN-13: 9783944736037
Auflage: 1. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6020)

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Die Träger von Maßnahmen der Arbeitsförderung müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Trägerzulassung besitzen. Die Anforderungen an die Zulassung sind vielfältig und ergeben sich zudem aus unterschiedlichen Rechtsquellen und verbindlichen Empfehlungen.

 

Die Checkliste AZAV fasst diese Anforderungen zusammen. Sie berücksichtigt die Vorgaben des Sozialgesetzbuchs Drittes Buch (SGB III), die Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) sowie die Empfehlungen des Beirats nach § 182 Sozialbesetzbuch Drittes Buch (SGB III), die ebenfalls Bestandteil der Begutachtung durch die fachkundigen Stellen sind.

 

Zum schnellen Nachschlagen enthält die Anlage die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III zur Trägerzulassung AZAV.

 

  • Vollständige Zusammenfassung: Berücksichtigt SGB III, AZAV und die Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III
  • Perfekte Auditvorbereitung: Ermöglicht Verweise auf Fundstellen im eigenen System
  • Schnelles Nachschlagen: Anhang mit Verordnungstext AZAV sowie den aktuellen Empfehlungen des Beirats (02/2014) zur Trägerzulassung

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Autor: Martin Rossol
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Auflage: 1. Auflage 2014 (Art.-Nr.: 6020)

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Die Träger von Maßnahmen der Arbeitsförderung müssen nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) eine Trägerzulassung besitzen. Die Anforderungen an die Zulassung sind vielfältig und ergeben sich zudem aus unterschiedlichen Rechtsquellen und verbindlichen Empfehlungen.

 

Die Checkliste AZAV fasst diese Anforderungen zusammen. Sie berücksichtigt die Vorgaben des Sozialgesetzbuchs Drittes Buch (SGB III), die Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) sowie die Empfehlungen des Beirats nach § 182 Sozialbesetzbuch Drittes Buch (SGB III), die ebenfalls Bestandteil der Begutachtung durch die fachkundigen Stellen sind.

 

Zum schnellen Nachschlagen enthält die Anlage die einschlägigen Gesetzestexte sowie die aktuellen Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III zur Trägerzulassung AZAV.

 

  • Vollständige Zusammenfassung: Berücksichtigt SGB III, AZAV und die Empfehlungen des Beirats nach § 182 SGB III
  • Perfekte Auditvorbereitung: Ermöglicht Verweise auf Fundstellen im eigenen System
  • Schnelles Nachschlagen: Anhang mit Verordnungstext AZAV sowie den aktuellen Empfehlungen des Beirats (02/2014) zur Trägerzulassung

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Managementanforderungen WfbM Qualität Plus

E-Book (PDF): 60 Seiten DIN A4
Hrsg.: RAL Gütegemeinschaft Barrierefreiheit
ISBN-13: 978-3844230703
Auflage: 1 Auflage 2013 (Art.-Nr.: 0703E)
 

WfbM Qualität Plus ist ein personen- und teilhabeorientiertes Qualitätsmanagementsystem für Werkstätten für behinderte Menschen. Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus beschreiben die Kriterien für das Qualitätsmanagementsystem.

 

Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus gliedern sich in die Kapitel Management, Struktur, Komunikation, Leistungserbringung, Personenorientierung sowie Analyse und Verbesserung.

 

Die Managementanforderungen sind kompatibel mit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung AZAV sowie mit der internationalen Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001.

 

Die Kriterien berücksichtigen den aktuellen fachwissenschaftlichen Diskussionsstand ebenso wie die Empfehlungen der Fachgesellschaften.

 

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Managementanforderungen WfbM Qualität Plus

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E-Book (PDF): 60 Seiten DIN A4
Hrsg.: RAL Gütegemeinschaft Barrierefreiheit
ISBN-13: 978-3844230703
Auflage: 1 Auflage 2013 (Art.-Nr.: 0703E)
 

WfbM Qualität Plus ist ein personen- und teilhabeorientiertes Qualitätsmanagementsystem für Werkstätten für behinderte Menschen. Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus beschreiben die Kriterien für das Qualitätsmanagementsystem.

 

Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus gliedern sich in die Kapitel Management, Struktur, Komunikation, Leistungserbringung, Personenorientierung sowie Analyse und Verbesserung.

 

Die Managementanforderungen sind kompatibel mit den Anforderungen der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung AZAV sowie mit der internationalen Qualitätsmanagementnorm DIN EN ISO 9001.

 

Die Kriterien berücksichtigen den aktuellen fachwissenschaftlichen Diskussionsstand ebenso wie die Empfehlungen der Fachgesellschaften.

 


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