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Die Systematik in 5 Punkten

WfbM Qualität Plus erfordert den Aufbau einer prozessorientierten Organisation mit dem Schwerpunkt Teilhabe am Arbeitsleben. Damit verbunden ist die Erhöhung des Organisationsgrads der Organisation sowie die einfache Steuerbarkeit der Abläufe im Sinne eines modernen Geschäftsprozessmanagements.

1. Prozessorientierung

WfbM Qualität Plus wurde als branchenspezifische Qualitätsmanagementsystem von Praktikern und QM-Experten  für die Praxis entwickelt. Als teilhabe- und prozessorientiertes System bietet es die in den folgenden fünf Kernaussagen definierten Vorteile:

2. Kompatibilität

Die Norm ist mit DIN EN ISO 9001 kompatibel. Eine Adaption bereits bestehender QM-Systeme für die Fertigungsleistungen ist so problemlos möglich ist. WfbM Qualität Plus ist ferner mit ISO 14001, ISO 9004, MAAS-BGW und XQMA kompatibel. Es erfüllt die Anforderungen an ein System zur Qualitätssicherung nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV).

3. Personenorientierung

Die Erhebung der Anliegen und Wünsche der Menschen mit Behinderung sowie eine an diesen Wünschen orientierte Leistungserstellung entspricht den Grundsätzen von Empowerment und Selbstbestimmung. Das Wahlrecht wird institutionalisiert, ebenso die fachlichen Standards. Die Erhöhung der Zufriedenheit der Leistungsberchtigten wird zum ständigen Ziel der Leistungen.

4. Praxisnähe

WfbM Qualität Plus zeichnet sich als branchenspezifisches Qualitätsmanagementsystem durch sein hohe Praxisnähe aus. Es wurde unter interdisziplinärer fachlicher Begleitung von Praktikern für die Praxis entwickelt. Die Kriterien sind nachvollziehbar und klar. Interpretationsmöglichkeiten sind ausgeschlossen.

5. Tranzparenz

Die Implementierung des Systems signalisiert Leistungsberechtigten und  Leistungsträgern die Qualität der Teilhabeleistungen. Der Nachweis der Anwendung ist, gerade in einem sich verändernden Markt  (BTHG: "andere Leistungserbringer") ein erheblicher Marketingvorteil. .

Publikationen zum Thema WfbM Qualität Plus

Kriterien für das QM-System

Die Managementanforderungen WfbM Qualität Plus definieren die Begriffe und bennenen die Kriterien für das QM-System.

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